Dasar Privasi untung44

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh untung44 ("kami", "platform", atau "untung44") bagi menerangkan secara terperinci bagaimana maklumat peribadi pengguna ("anda") dikumpul, digunakan, disimpan, dikongsi dan dilindungi apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian untung44.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai permainan atau sebaliknya berinteraksi dengan laman web dan perkhidmatan untung44. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya terdapat sebarang perubahan kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dasar ini dari semasa ke semasa.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

untung44 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan pelesenan. Maklumat yang dikumpul termasuk:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca), dan sejarah log masuk
• Maklumat kewangan: kaedah pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, USDT, BTC, ETH), rekod deposit dan pengeluaran, serta transaksi dalam platform
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi dan data log aktiviti
• Maklumat permainan: sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, bonus yang digunakan dan rekod pemenangan

Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela apabila menghubungi sokongan pelanggan kami atau menyertai kempen promosi.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi untung44, termasuk:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta memproses transaksi kewangan
• Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang tersedia
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform dan keselamatan
• Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram atau penyalahgunaan platform
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, promosi dan kemaskini dasar kepada pengguna

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

untung44 menghormati privasi pengguna dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang bertanggungjawab memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu pelaksanaan prosedur KYC
• Badan pelesenan dan pihak berkuasa kawal selia apabila diperlukan oleh undang-undang atau pelesenan
• Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila kami menerima arahan sah atau waran mahkamah
• Rakan kongsi teknikal yang menyediakan infrastruktur pelayan, keselamatan siber dan perkhidmatan hosting

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan untung44 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform untung44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melawat laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh untung44 termasuk:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, tema dan pilihan paparan anda
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform untung44.

6. Langkah Keselamatan Data

untung44 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi anda:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun pengguna
• Pemantauan keselamatan berterusan dengan sistem pengesanan pencerobohan aktif
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna
• Sandaran data berkala dengan penyulitan bagi memastikan pemulihan selamat sekiranya berlaku insiden

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

7. Tempoh Penyimpanan Data

untung44 menyimpan maklumat peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, termasuk keperluan pematuhan undang-undang dan pelesenan.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun masih aktif ditambah dengan tempoh tambahan yang diwajibkan oleh peraturan pelesenan antarabangsa. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna atau atas sebab lain, data akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali jika undang-undang mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan lebih lama bagi tujuan audit, pengesahan dan pencegahan penipuan selaras dengan keperluan badan pelesenan kami.

8. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Oleh sebab untung44 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.

Kami memastikan bahawa semua pembekal perkhidmatan di luar negara yang kami gunakan mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara dengan standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

9. Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Platform untung44 adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Semua pengguna dikehendaki mengesahkan usia mereka semasa proses pendaftaran akaun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang pengguna bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak-anak mereka mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform kami tanpa kebenaran dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform untung44 mungkin memaparkan maklumat tentang penyedia pembayaran atau perkhidmatan sokongan teknikal yang diintegrasikan dalam platform. Interaksi anda dengan perkhidmatan pihak ketiga tersebut tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri, yang berasingan daripada Dasar Privasi ini.

untung44 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menasihati pengguna untuk membaca dasar privasi penyedia berkaitan sebelum berkongsi maklumat peribadi dengan mereka.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

untung44 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau keperluan operasi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Penggunaan berterusan platform untung44 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform kami. Untuk berbuat demikian, sila hubungi pasukan sokongan kami.

12. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Kami menyediakan sokongan pelanggan 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Pasukan kami akan merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan menyeluruh.

E-mel sokongan privasi: [email protected]